Viajemos juntos
Actualizado el 25 de Mayo, 2018

Terminos y condiciones

1. PARTES
Los presentes términos legales y condiciones generales de uso (en adelante, el “Aviso Legal”) regulan el uso del servicio de la guía digital de transporte y lugares por Internet “ANDEN www.andenapp.com” (en adelante, “Anden”). La utilización de Anden atribuye la condición de usuario de Anden (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por (empresa) en el momento mismo en que el Usuario acceda a Anden. Dado que estos pueden sufrir modificaciones, se recomienda al Usuario, leer atentamente este Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar Anden. El Usuario podrá notificar a Anden a través de la Pantalla de Configuración que no acepta cualquier eventual modificación del presente Aviso Legal. La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en Argentina. El uso de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través de Anden se encuentra sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, se sugiere leer también, las correspondientes Condiciones Particulares con anterioridad a la utilización de dichos servicios.

2. OBJETO
A través de Anden, facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los “Servicios”) puestos a disposición por o por terceros.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE ANDEN

3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización de Anden La prestación de los Servicio por parte de Anden tiene carácter gratuito para los Usuarios.

3.2. Registro de Usuario Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, Anden condiciona la utilización de algunos de los Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. Asimismo, Anden pone a disposición de los Usuarios algunos Servicios cuya utilización requiere la cumplimentación de registros adicionales, en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a Anden a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

3.3. Veracidad de la información Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma será responsabilidad del Usuario mantener toda la información suministrada a Anden permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Anden o a terceros por la información que facilite.

3.4. Menores de edad En la medida que deseen hacer uso de los Servicios, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

3.5. Obligación de hacer un uso correcto de Anden y de los Servicios El Usuario se compromete a utilizar Anden y los Servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Anden, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet.

3.6. Obligación de hacer un uso correcto de los Contenidos De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 3.5, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en Anden, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

3.7. Introducción de hipervínculo que permitan el acceso a la página Web o Aplicación de Anden y a los Servicios. En los casos en que los Usuarios y, en general, las personas establezcan un hipervínculo entre su página web y Anden (en adelante, el “Hipervínculo”), esto no implicará en ningún caso la existencia de relaciones entre Anden y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Anden de sus contenidos o servicios.

4. NO LICENCIA
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en Anden son propiedad de Anden o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a Anden y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de Anden o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de Anden y de los Servicios.

5.7. Protección de datos. Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de Anden.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD.

6.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de Anden y de los Servicios.

6.1.1. Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad Anden no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de Anden y de los Servicios. En la medida de que ello sea razonablemente posible, Anden advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de Anden y de los Servicios. Anden tampoco garantiza la utilidad de Anden y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar Anden y los Servicios, acceder a la página web o aplicación que forman Anden o a aquellas desde las que se prestan los Servicios. Anden excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de Anden y de los Servicios, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a Anden y a los Servicios, a la falibilidad de Anden y de los Servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a la página web o Aplicación de Anden o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.

6.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización de Anden y de los Servicios no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de los mismos. En especial, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de Anden y de los Servicios. Anden excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen de Anden y de los Servicios.

6.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos.

6.2.1. Calidad: Anden no controla ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o carpetas de los usuarios. Por ende, Anden excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a la presencia de Virus de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o carpetas de los usuarios.

6.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad Anden no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos. Por ende, Anden excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. 6.2.3. Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad Anden no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. Por ende, Anden excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a la falta de veracidad, exactitud y/o actualidad de los Contenidos.

6.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través de Anden.

6.3.1. Calidad: Anden no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través de Anden que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y carpetas almacenados en su sistema informático. Por ende, Anden excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a la presencia de Virus de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través de Anden que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o carpetas de los usuarios.

6.3.2. Licitud, fiabilidad y utilidad Anden no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través de Anden. Por ende, Anden excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de Anden.

6.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización de Anden, de los Servicios y de los Contenidos por los Usuarios. Anden no tiene obligación de y no controla la utilización que los Usuarios hacen de Anden, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, Anden no garantiza que los Usuarios utilicen Anden, los Servicios y los Contenidos de conformidad con el presente Aviso Legal y con las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Anden tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios. Anden excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuarios en cualquier clase de comunicación realizadas a través de Anden.

7. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en la página web o Aplicación incluidas en o accesibles a través de Anden, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá notificarlo a Anden y especificar datos personas, la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en Anden, y declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

8. NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las “Notificaciones”) por parte del Usuario a Anden se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Usuario de alguna de las siguientes formas: (a) Envío por correo electrónico a: info@andenapp.com (b) Envío a través de formulario de contacto en www.andenapp.com Todas las Notificaciones por parte de Anden al Usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras: (a) Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Usuario dispone o pueda disponer como parte de cualquier otro servicio que Anden preste al Usuario; (b) Mediante mensajes emergentes enviados durante la prestación de los Servicios por parte de Anden al Usuario. En este sentido, todas las Notificaciones que efectúe Anden al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. A estos efectos, el Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Anden todos los cambios relativos a los datos de notificación.

9. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS
Anden podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal.

10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación del servicio de Anden y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. Anden, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de Anden y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, Anden advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Anden y de los demás Servicios.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de la República Argentina. Anden y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Sugerencias o propuestas de colaboración a mail o a través del formulario de contacto en www.andenapp.com